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商家不提供7天无理由退货服务,我想退货该如何处理?

吴亮律师2025-07-05常山律师

商家不提供7天无理由退货,您有权要求。依据《消费者权益保护法》,买家在签收后7天内可申请无理由退货,商家需配合。若不及时处理,可能影响您的消费者权益,造成经济损失。
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商家不遵守7天无理由退货,常见处理方式有与商家协商、投诉消费者协会或工商部门。建议先与商家沟通,无果后再向相关部门投诉,以维护自身权益。
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商家不退可这样处理:1.与商家协商,明确表达退货意愿并说明法律依据;2.若协商无果,向消费者协会投诉,提供购物凭证;3.或向工商管理部门举报,请求介入处理。

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