某某代购说是不退不换可以退吗

常山律师 2025-05-11
可以退换。依据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退换的权利,商家“不退不换”的声明不能剥夺此权利。不及时处理可能导致消费者权益受损,无法挽回损失。
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可以退。操作如下:1. 与卖家沟通,表明退换意愿并说明法律依据;2. 若卖家拒绝,立即向淘宝客服投诉,并提供相关证据;3. 淘宝客服无法处理时,考虑向消费者协会或法院求助。
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常见处理方式为协商退换或投诉。首先尝试与卖家协商,若协商无果,则通过淘宝客服投诉,必要时可寻求法律途径保护权益。
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